Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions conclues sur le site ARTEMIS PIERCING pour la vente de piercings. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion complète et sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions.

Identification de la société
Nom de la société : PAULINE MEUNIER EI
Siège social : 23 Grand rue Jean Jaurès, 26300 Bourg-de-Péage
SIRET : 89421233100017
Contact : mnr.pauline@gmail.com
Hébergement du site : Shopify

2. Produits
Les produits vendus sur le site sont des piercings en titane ASTM F-136, conformes aux normes médicales et hypoallergéniques. Chaque produit est présenté avec une description précise et des photos, cependant des différences minimes de couleur ou de taille peuvent apparaître en raison de la nature artisanale ou des paramètres d'affichage des écrans.

3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont calculés et affichés avant la validation de la commande. La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Le client passe commande en ligne via le site. Toute commande est confirmée après réception du paiement intégral. ARTEMIS PIERCING se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d’un client en cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Modalités de paiement
Les paiements sur le site se font par carte bancaire, via une plateforme sécurisée, ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés après réception du paiement, sous réserve de la disponibilité des produits. Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. ARTEMIS PIERCING ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté (grèves, perturbations des services postaux, etc.).

7. Droit de rétractation
En raison de la nature hygiénique des piercings, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après l'ouverture de l'emballage, sauf en cas de produits endommagés lors de la livraison (voir l’article 9). Si le produit n’a pas été déballé, le client dispose d’un délai de 2 jours pour exercer son droit de rétractation.

8. Retours et remboursements
Les retours et remboursements ne sont acceptés que si le produit a été endommagé durant la livraison. Le client doit signaler tout dommage dans un délai de 48 heures après réception du produit, en fournissant des preuves (photos du produit et du colis endommagé). Voir notre politique de retours pour plus de détails.

9. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation). Si un défaut de conformité ou un vice caché est avéré, le client pourra demander un remplacement ou un remboursement du produit.

10. Responsabilité
ARTEMIS PIERCING ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou installation des produits vendus. Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son usage personnel avant toute utilisation.

11. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées pour le traitement et la gestion des achats du client. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos) sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de ARTEMIS PIERCING. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client doit contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.